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口コミ・アンケート

◆ アンケートから

≪ふじた歯科の患者様へ  アンケート集計結果についてのお知らせ 2006年≫

Qlifeという病院検索サイトが行っているアンケートキャンペーンに参加をし、アンケートを実施させていただきました。
患者様からいただいたアンケートの結果はQlifeで集計され、特に詳しく書かれていた意見を抜粋して口コミとしています。
尚、結果はデータ形式でふじた歯科に報告されます。今回はそのデータを元にふじた歯科全体で話し合いました。

ふじた歯科では医院改善と患者様満足度の向上のため、定期的にアンケートを実施しています。
昨年末もお声かけをさせていただき、急にも関わらず沢山の患者様にご協力していただいこと、心より感謝いたします。

毎回アンケートの結果は医院長をはじめスタッフ全員で目を通し、ミーティングの場をもって話し合いをしています。
「ふじた歯科にきてよかった!」「スタッフの方の笑顔が最高です!」「治療が痛くないので安心しています!」「恐いイメージが払拭されました!」「説明が丁寧でわかりやすい!」「インプラントが快適です!」などのお褒めの点や感謝の言葉が多いことは、私達の励みとなり日々の診療の糧となっております。

せっかくいただいたお言葉ですので、ふじた歯科をはじめて知られた方、またお口でお困りの方が、快適に治療をうけていただけるように、いただいたお言葉をふじた歯科の口コミとしてホームページに反映させていただきます。

詳しくはトップページのふじた歯科口コミをご覧下さい。

≪2006年11月実施のアンケート≫

Q. なぜ、ふじた歯科においでいただけるのですか?ご意見ご希望を含めてお聞かせください。
Q. メンテナンスをうけていて良かったこと、もっとこうしたらいいのにな、と思うことをおしえて下さい。

 


≪2006年11月実施のアンケート≫

質問 なぜ、ふじた歯科においでいただけるのですか?ご意見ご希望を含めてお聞かせください。
回答
  • 家族が月に一回の定期をしているので受診しやすい。
  • 家族的な感じ。
  • 一時間かけて通院しても満足できる治療が得られるから。
  • 先生もスタッフの対応が良いと思うから。
  • 先生の技術等が良いと思っているから。
  • インターネットの掲示板の書き込みで、ここで抜歯された方が痛くなかったし上手だったとの書き込みをされていたのを読んで選びました。確かに今までの歯医者さんとは違いました。

Q. メンテナンスをうけていて良かったこと、もっとこうしたらいいのにな、と思うことをおしえて下さい。
Q.
  • 八十歳をこえてはじめて、歯の大切さをかんじています。いい状態を維持していくのには、メンテナンスは欠かせないと思っています。今後も続けていきたいと思います。とてもよかったです。
  • 何時も口内がスッキリしてとても清潔感があります。また歯間ブラシを通すことによっても口内が気持ちよくなります。どうしても自分ではうまく歯間ブラシなど通すことが出来ません。鏡をみても変なかっこうになったりします。
    メンテナンスでキレイにしてもらい助かります。もっと早くうければよかったと反省しております。
  • 手際よく、でも丁寧にメンテナンスをしていかれるところに、いつもすごいなぁと思います。メンテナンス中衛生士の方が"ありがとうございます"と何回かおっしゃいましたが、とても心地よいひびきでした。
    今後もメンテナンス続けていきたいです。よろしくおねがいします。
  • 口の中がスッキリしてきもちいいです。食事後、歯が汚れると気持悪く感じるようになりました。
    毎月歯をみてもらえるので、気をつける点や気になる点を相談できるので助かっています。
  • 定期的にみてもらうことで、何かあったときの発見が早くなります。日常でも気をつけようという気持が続くので、普段の生活にもやくにたっています。このことが良い点だと思います。とってもよいとおもいます。
  • 口の中の状態が舌の感覚でわりにわかるようになりました。早め早めに治療してもらえるので助かります。とても気持いいです。メンテナンスを楽しみにしています。
  • 自分ではしっかり磨いたつもりでも、肝心なところまで手が届いていない事に「再発見」がありました。
    また衛生士さんや先生には丁寧な指導をしていただき、ただただ感謝しています。これからも続けて診ていただきたいと思っております。
  • 歯がつるつるになるうえ口の中がスッキリした気分になるのがいいとおもいます。自分の歯みがきのこともわかるのでいいとおもいます。
  • からだのためにもよい。
  • もっときがけて歯みがきを頑張ろうというきもちになります。
  • メンテナンスのおかげで安心してなんでもたべられるのでよかったです。
  • 定期的にチェックしてもらえることは安心です。
  • 優しい気持で接してくれるのでリラックスしてお任せできました。
  • メンテナンスの前に電話連絡してくれるので忘れずにうけられる。
  • 歯みがきを丁寧にするようになり、朝夕食後も磨くようになった。
  • むし歯になりにくくなった。
  • マッサージが気持いい。

スタッフより
これはアンケート集計したなかの一部を載せております。
ふじた歯科に来院していただいている患者様からいただいたありがたいお言葉です。
皆様の声がやる気につながり、ふじた歯科は常に前進していきます!
これからも定期的にアンケートなどで皆様の「声」をいただき、よりよい医院作りを目指していきたいと思っております!
沢山の患者様のご協力ありがとうございました。

意見交換ノートから

 ふじた歯科のみなさんおはようございます。こちらはみなさん優しく接してくださるし何より笑顔が素敵です。歯医者さんといえば、ものすごく恐ろしい所だって言うイメージが強かっただけに(昔は)今の子供たちはこんなに素敵な歯医者さんで治療してもらえるなんてうらやましいです。今月はメンテナンスに来ました。また三ヶ月後むし歯にならないように日々の歯磨きも頑張ります♪

 

ご協力いただいた皆様、ありがとうございました   ふじた歯科一同

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