長崎 諫早市のふじた歯科は予防歯科を中心に、インプラント、歯周病、矯正、審美歯科治療に力を入れています。     歯に関するお悩みは、プロフェッショナルなふじた歯科へ

ふじた歯科
24時間ネット予約

診療時間オンライン予約アクセス・診療案内
痛くない歯医者さん
ふじた歯科が選ばれる理由
インプラント 審美歯科 予防歯科 矯正歯科 義歯(入れ歯) ふじた歯科紹介

口コミ

歯科100選

スタッフ紹介

訪問診療

費用

点滴療法

アンチエイジング

SPECIAL MENU
インプラントサイト インプラント相談サイト
歯周病サイト インプラントサイト
矯正サイト  

ブログ

  • 院長ブログ
  • 院長ブログ
  • 院長ブログ
  • 院長ブログ
  • 院長ブログ
  • スタッフブログ
  • オンライン予約
  • アクセス
口コミ・アンケート

◆ アンケートから


≪アンケート集計結果についてのお知らせ 2013年9月≫

患者様からいただいたアンケートの結果はQlifeで集計され、特に詳しく書かれていた意見を抜粋して口コミとしています。
尚、結果はデータ形式でふじた歯科に報告されます。今回はそのデータを元にふじた歯科全体で話し合いました。

ふじた歯科では医院改善と患者様満足度の向上のため、定期的にアンケートを実施しています。
沢山の患者様にご協力していただいこと、心より感謝いたします。

毎回アンケートの結果は医院長をはじめスタッフ全員で目を通し、ミーティングの場をもって話し合いをしています。
「ふじた歯科にきてよかった!」「スタッフの方の笑顔が最高です!」「治療が痛くないので安心しています!」「恐いイメージが払拭されました!」「説明が丁寧でわかりやすい!」「インプラントが快適です!」などのお褒めの点や感謝の言葉が多いことは、私達の励みとなり日々の診療の糧となっております。

せっかくいただいたお言葉ですので、ふじた歯科をはじめて知られた方、またお口でお困りの方が、快適に治療をうけていただけるように、いただいたお言葉をふじた歯科の口コミとしてホームページに反映させていただきます。

詳しくはページ上のふじた歯科口コミ評判をご覧下さい。

尚、改善したほうが良いと思われた点に関しては全員で考えた以下の改善策を掲示し、貴重な意見を下さった患者様への回答の場とさせていただきます。

【待合室】
▲ 混んでいる時に座りにくい

イスの配置変更しております。

椅子について 椅子について
▲ スリッパの出が悪い
受付でよく確認し、業者に一度点検してもらうよう手配します。
▲ 会計待ち時間が長い
受付よりインカムでドクターへ早めの声かけをいたします。
▲ 高額の支払い
用紙に書いたものを提示いたします。
【診療室】
▲ 小児の場合の診療室のDVDをアニメに変えてほしい

アニメDVD DVDを各台で見れるようにご準備しました。
人気のアンパンマンのDVDも追加予定です。

▲ パーテーション
必ず閉めるよう徹底します。
パーテーション パーテーション

2013年9月実施アンケートの集計(回答数66)

Q. 看護師やスタッフの言葉遣い、態度、状況確認など
Q. ア.最高 19 アンケート
イ.とても満足 40
ウ.やや満足 5
エ.やや不満 2
オ.とても不満 0

Q. 医師の説明の明解さや信頼感、相談のしやすさなど
Q. ア.最高 10 アンケート
イ.とても満足 40
ウ.やや満足 13
エ.やや不満 3
オ.とても不満 0

Q. 診察や会計の待ち時間、診察・治療の時間の長さ
Q. ア.最高 8 アンケート
イ.とても満足 27
ウ.やや満足 25
エ.やや不満 6
オ.とても不満 0

Q. 診察室の設備や雰囲気、待合やトイレの快適さなど
Q. ア.最高 16 アンケート
イ.とても満足 37
ウ.やや満足 9
エ.やや不満 4
オ.とても不満 0

Q. ふじた歯科の良い点を教えてください。
Q.
  • 先生、スタッフのかたがたは、親切、笑顔で適切な対応をしてもらいとても気軽に診察を受けられ、安心感をもちます
  • ホームページを見てここは常に患者の立場に立って考えてくれる病院というのが感じた。実際行ってみるとその通りでスタッフへの教育が行き届いている事を感じる。
  • 常に患者の立場に立って考えてくれる。同じスタッフがずっと担当してくれるので安心感があり何でも相談できるところ。
  • 自宅から近い
  • ・スタッフの皆さんが仲が良く、雰囲気が明るいところです。
    良い職場、というのが伝わります。
    また向上心溢れるところが、お互い良い影響を与えあっているのだろうと思います。
    行く度に、私も頑張ろう♪と元気をもらっています。いつもありがとうございます。
    ・たぶんアロマをされていると思うのですが、とてもリラックスします。
    ふんわりタオルをかけてくれたり、またその匂いも良かったり。
    映像や音楽などで緊張が和らぎます。
  • 何より清潔なところ。患者さんに、医者が多いなぁと思います。信頼されてる証拠ですね。
  • 子供の付き添いでいきました。衛生士の方は親切で優しくて子供が不安にならずに受診できました。
    先生も優しく丁寧に説明してくださいました。
  • 親切・丁寧。スタッフの情報共有が素晴らしい。来院理由、歯科診察。
  • とても、診療室の中や待合室の中など、とても綺麗で清潔性があり、とても安らげるところ。来院理由は、自宅の近くなので。
  • みなさん親切で笑顔が素敵!
    綺麗だし清潔感もあって、個室なので周りから見えないのがいい!
  • 歯医者には嫌な想いでばかりあったので、何十年もご無沙汰してたものです。
    孫三人が嫌がらなくて通ってるのを見て思いきって足をはこんでみました。
    先生を始め医療スタッフ・受付の方 とても素敵な方たちで、こんなに安心して治療を受けられるとは、思っていませんでした。
    長崎市にもたくさんありますが、ふじた歯科さんで、本当に良かったと思います。
  • ちゃんと説明があるところ
  • ドクター、歯科衛生士さん共に、説明を十分にしてくれる。今から何をするのか、今何をしてるのか、これから何をするのか、あとどのくらいかかるのか等、常に声をかけてくれるので、歯科独特の恐怖感がずいぶん和らぎます。ドクターや歯科衛生士さんと会話ができる歯科は初めてで、気配りに重点をおいておられるのがよく伝わります。
  • 歯科衛生士の対応がすばらしい。 診察内容の説明もわかりやすい
  • 定期メンテナンスで受診。とても清潔な医院だと思う。
  • 痛くない所。
  • 清潔 対応がよい。総じてサービスの質が高い
  • 子供の歯科検診の付き添いで来ましたが、子供の不安を取り除くような対応をして頂きました。結果、全く愚図る事もなく、終始ご機嫌で検診を終える事が出来ました。
  • 丁寧な対応で、職員教育がよくき届いていると思います。
  • 虫歯の治療の際、よく話しかけてくれたり、不安を和らげてもらえる。
  • いつもの忙しい中受け付け方の対応がきちんと出来ていると思う
    また診察の時も医師も歯科衛生士さんも笑顔で対応して頂けるので安心して治療を受けられます。
  • 落ち着いた雰囲気でみなさん優しいです
  • 明るい雰囲気がいいです。
  • 長年放っておいた口の中全部をきちんと治したいと思って受診しました。虫歯の治療とともに、歯周病等、将来に関わる知識を時間をかけて教えていただきました。
    その後のメンテナンスも、時間をかけて、適切なアドバイスをくださるので安心して通えます。先生方、スタッフの皆さんが明るくて前むきに治療にあたってくださるので元気をもらえます。
  • 虫歯、歯周病の治療で。家族からの紹介。
  • 継続してケアーしていただけるし、アドバイスもいただけるので!!
  • 先生が明るく気さくな人柄のようで、よく納得するまで説明してくれ技術的にも信頼できる。女性スタッフは微笑みながら会釈し親切に話をしてくれる。院内が清潔で明るい。器具の使用後の消毒、減菌対策に力を入れているということで安心できる。口の中の歯と歯茎の状況が3D写真で説明され良く納得できる。来院理由は主として部分入れ歯の掃除など取り扱いが面倒なのでインプラントにしようと思い、インターネットで調べたら当院が一番技術的に信頼できると思った次第。
  • 自分自身の治療で
  • 皆さんがいつも笑顔で丁寧に応対してくれて、歯医者が苦手なのが慣れました)^o^(
  • インターネットで調べ、メールでセカンドオピニオンを求めたところ丁寧な返信をいただき受診しました。
    実際丁寧な説明を受け、信頼して治療を受けられると思いました
  • 友人の紹介で診察を受けましたが、みなさん親切で安心感があります。
    以前通っていた歯科では良く外れていた前歯の接着部分がふじた歯科では2年以上になるけど全く外れないので技術的にも優れていると思っています。
  • 安心してインプラント治療が受けられると思います。
  • 設備が整っており 治療内容を詳しく説明して頂けること
    矯正歯科があり期間が短くて出来ることと金額が他の矯正歯科に比べて お手頃なとこが魅力です
  • 歯の治療とメンテナンスの為、来院しています。
    良いところは、院内がとても清潔でスタッフの皆様の挨拶がとてもすばらしく院内の雰囲気が良いところです。
  • 歯科治療に対する不安を取り除こうとしている雰囲気が感じられます。
  • 受付の方、歯科衛生士の方皆様が、笑顔が素敵で親切。
  • 親切
  • 全体的に雰囲気がおしゃれで、清潔感があるところがよい。リラックスできるようにアロマを置いてあるところが患者さんへの気配りを感じます。
    患者さんの体調に合わせて対応してくださるので、安心しています。
  • 衛生面の徹底がされてる
    何気ない、心配りがとても感じいいですね
  • 治療の為
  • メンテナンスで通院してます。待合室も広くて清潔感があって良い感じです。
    担当のスタッフの方の笑顔が素敵でいつも癒されます。治療の説明も分かりやすくて、安心して治療を受けられます。次回のメンテナンスまでが待ち遠しいです。
  • メンテナンスと治療で。メンテナンスの時はあまり待つこともなく、エステ感覚で受けることが出来てなかなか癒されます。時々背中と首が痛くなる時があるので、肩や首の辺りを温めながら治療出来たら最高ですね・・・。院内もオシャレで清潔。院長先生が荒々しく、昔は苦手でしたが、最近は少しにこやかになられて、親しみを持てるようになりました。
    京子先生がやり手ですね。
  • 定期健診や虫歯治療で通院しています。歯を抜くときなど歯科衛生士さんや先生が励ましの声かけや状況など教えてくださり、いつも安心できます。設備も整えられてとてもきれいです。
  • 定期的にクリーニングのため来院 とても掃除が行き届いていて、いつ行っても綺麗である。
  • インプラント治療においては、県内では、先駆者的存在で、治療実績も充分。その他、歯科用CTをはじめ設備面も充実している。医師が4名常駐、口腔ケアの看護師さんも大勢揃え、患者に対する接遇も教育が行き届いるなど、スタッフ体制が充実している点が素晴らしい。
  • 歯の定期メンテナンスの為に通院している。
    その日によってメンテナンスをしてくれる担当者が変わる事があるがどの担当者に当たっても親切丁寧に説明をした上で治療してくれる。
  • 虫歯の治療で,来院しました。フロントや看護師さん,ドクターの丁寧な対応に感激しています。
  • 定期健診、虫歯治療
  • 設備がよく、綺麗。スタッフの対応が 良い。親切。治療が上手。
  • 清潔感があって、モダンな雰囲気です。スタッフさんの感じもいいです。
  • 3ヶ月に一度歯石を取りに通院中 予約を取っているんで待ち時間も少なく楽です
  • 3ヶ月に一度メンテナンスで通院 担当の歯科衛生士の女性が感じが良く歯科に行く苦痛が和らぎます
  • 高額な自由診療の取り扱いがあるが、しつこい説明や強要がないところ。また、前日にキャンセルしないか問い合わせの電話がなく、ストレスを感じないところ。
  • 居住地に近く先生の腕も良い又歯科衛生士も可愛く笑顔が素敵で挨拶も良い。
  • 担当の周子さんの技術と細やかな気遣いがとても素晴らしく、今迄「イタクテコワイ」存在だった歯医者が癒しの空間になりました。
  • 歯科メンテナンスに行っている 近くで歩いていける所で予約が取れる 
  • 受付の方がいつも笑顔で接してくれます。
    長く待たされても看護師さんが気持ちよく対応して下さるので気分がいいです。
    治療の合間も治療中も励まして下さるので気持ちよく治療ができます。
    ドクターの先生も今後の治療方針をわかりやすく説明してくださるので安心して任せられます。
  • 治療についての説明が丁寧である。
  • きっかけは、親知らずの抜くのに痛くないとクチコミで知ったので。
    もちろん、治療は痛くなかったです。
    親切で、スタッフのみなさんが明るいし、患者さんの事を考えながら治療してくれるのが助かります。
  • 丁寧な説明とやさしいスタッフの皆様
  • スタッフ(女性)の接客態度は感じ良いです。
  • 小児歯科も兼ねていたので、やさしく診察していただけると思い。
  • 歯科医院は苦手なので、小児歯科も兼ねているところが、優しい診療をしていただけると思い。
  • 三か月に、定期的にうかがている
  • 歯周病の治療のため来院しました。治療内容についてよく説明してくれます。
  • 待合室にあるインプラントの症例(写真付き)がとても参考になって良いと思います。
    来院理由は、インプラントで検索し、ホームページを見て。

Q. ふじた歯科の悪い点を教えてください。
Q.
  • 携帯の電子マネーを使えたら便利だと思います
  • 以前待合室が狭い事を要望すると早速改善されてました。言う事なしです。
  • 以前待合室が狭い事を要望すると早速改善されてました。言う事なしです。
  • 待合室の椅子が座りにくい。背もたれがあるとよい。キッズコーナーがなくなり、子どもが一人で待てない。医師がスタッフをちゃん付けで呼ぶのは気持ち悪い。
  • キッズルームがなくなったのは、ちょっとさびしいです。 (しかし治療中、子供はすぐ近くで遊べるよう配慮してくださっているので、問題はないです。)
  • 子供の治療の際、他所の病院だとアンパンマンがテレビに映っていたりするので、子供のリラックスにも是非そのような視覚的な部分の工夫を加えてほしいです。
    音楽でも良いです。楽しい感じがあれば良いです。
  • 予約が取りにくい!
  • ないです。
  • 治療中にドアの開けっぱなしが多い。
  • 歯のレントゲン写真が呼び出し時、見えている。
  • 特になし
  • 特になし
  • とっても小さい所に気配りがみえます。
  • とくに思いつきません
  • 治療台がフラットな固定型が多いので、電動で寝座りができるタイプだといいなぁと思っています。
  • 待合室内の移動がスムーズではないように感じられるので、動線の工夫をされてみてはどうでしょうか。
  • トイレをもう1つぐらい増やしていただければ
  • 待ち時間が長い時がある、駐車場がとても狭く停めにくい。
  • 待合室室の椅子の配置。
  • 特に無し、予約とるのが難しいことくらい
  • 特にありません
  • その日の担当衛生士さん によって技術の差があります。吸引が上手な方と咳き込む方。
  • 特になし
  • 子供の遊び場があったらいいかな?
  • 特にありません
  • 特になし
  • 数年お世話になっていますが、個人的なわがままなお願いにも対応していただき、今現在、改善点は見当たりません。
  • 人気すぎて予約が取りにくい
  • 意外と、待合室と、診察室の仕切りのドアをしっかり閉めないのですネ。お子さんも来院されるので、自然にある程度いったら閉まる機構のドアも設置しにくいのでしょうが、、、、。
  • 待合室の椅子は背もたれがあるのが老人には良いと思う。
  • 受付、衛生士の方々が親切で、笑顔で迎えてもらい安心して治療を受けられる環境にある医院です。
  • 特にありません。
  • 特にはありません。強いて言うなら、予約が詰まっていてとりにくいところ
  • 全く問題になるところはありません。大満足しています。
  • 事前に、もう少し詳しく治療スケジュールを教えて欲しい。
  • 待合室が 混んでいる時座りにくいです
  • 忙しかった時 先生が説明をおこたっていたことがあり 選択肢が選べないことがありました
  • 今の時点でとても満足しており、特に改善すべきところは見つかりません。
  • 歯科医師からのアドバイスを直接聞ける時間が増えるとよいです。
  • 患者様が多いので、大変だと思いますが、待合室が狭い様に思います。
  • なし
  • 待合室の椅子の配置によっては座りにくいところがあるので、もう少し改善していただけたらと思います。
  • 患者さんの名前を呼ぶときに聞こえにくいときがあるので、マイクなどを使うとよいと思います。
  • 会計が、もう少し早いといいですね
  • 特にありません
  • 改善すべき点は特にありません。
  • トイレが男女別になると安心します。予約が混み過ぎていてちょっと困ります。
  • 患者さんが多いので仕方がないのかもしれないけど、会計の待ち時間がものすごく長い時があるので困ります。20分から30分待つときがありました。診察や治療が終わったらすぐかえりたいのでできれば早くお願いしたいです。
  • 待合室のソファーの感覚が狭く、となりに人が座っていると前を通りにくい。
  • 治療終了後、支払いまでやや時間がかかりすぎる。会計処理をもう少しスピーディにして欲しい。
  • 予約した時間までに来て待合室で待っているが、時間から10分~15分くらい過ぎても呼ばれずに待たされる事が頻繁にある。
  • なにもない。
  • 特にはありませんが、予約が取りにくいのが難点です。
  • 担当のスタッフさんも、とても、明るくやさしいので、大変満足しています。
  • ただ、もう、何年も前になりますが、一番最初に なぜかとても、入れ歯があわず、入れ歯をしたのがはじめてだったので、ものすごく不安になりました。後々、よく合うように 作っていただいたのですが 最初に 「よくあうようになりますよ」といっていただけてたら、合うまでの間のとても、不安な気持ちは 解消できていたと思います。
    最初は不安でしたが 後々の先生やスタッフさんの対応はとても、親切で、いまはお世話になっていてよかったとおもっています。
  • メンテナンスだけでも意外と高額。治療もないメンテナンスだけで、「処置代」がかかるのも不思議です…。
  • 車椅子なのでトイレと駐車場がもう少し広ければなあと思う
  • 清潔で感じ良いです ただ改装されてから待合室が狭くなったような気がします
  • 口内の写真を撮るとき、大きな口をあけて患者自身が器具を操作しなければならないこと。
  • スリッパの出が悪い
  • 今迄、院長先生や京子先生が診て下さっていたのですが、一度だけ副院長先生が対応してくださった事があり、 比べると申し訳ないのですが、ちょっと雑で痛かったです・・・。他に藤田歯科さんにお世話になってる友人も同じような事を言っていたのですが、きっと、先生方によっていろんなやり方があるのかもしれませんが、もう少し丁寧に、あと、器具を扱う時もほかの先生方のように余計な雑音を立てずに扱う方がよいような気がします。細かい事言ってすみません。
    せっかくよい病院なので、これからますますよりよくなって頂きたいのであえてかかせていただきました。
  • 評判がよく待合室が混雑する
  • 私より後に来た患者さんが先に呼ばれ私は30分以上も待ったされる。途中で遅れる理由を告げて欲しい
  • スリッパ入れが満杯で投入口にスリッパが放置したままにされている(見た目も、衛生上も良くないのでは?)
  • 玄関入口の段差が高い(特にお年寄りは靴を履き替えるとききついのでは?)
  • 高額の支払いの時、金額が待合室で他の患者さんに聞こえると思い、紙に書いてくださいと言いたかったが言えませんでした。
    難聴の方もいらっしゃるとおもいますので、支払額はメモでも良いので周りに分からないようにしてもらいたいと感じました。保険範囲内の額は、領収書を見せられるので金額が待合室に聞こえることはありません。
  • 駐車場の停められる台数に限りがあること。時々停められなくて、空くまで待った事もあります。
  • 歯科のスリッパに履き替える習慣はなぜか?感染的な問題は床には関係ないと思うのですが。根拠があれば説明してほしい。他者との兼用スリッパを履くほうが感染経路としてリスクがあるのでは?
  • 待合室が狭いです。
  • 改善すべき点は、ないと感じました。
  • 大変良いので、改善点は、ありません。
  • 現在、満足。
  • 治療ベッドでの待ち時間が長いと思います。
  • まだ2回しか通院していませんが、改善点は特に感じません。
    もっと早く決断すればよかったのですが、これから先生の治療を信頼してがんばりたいと思います。

 

 

↑ページのトップへ

歯に関する悩み、お気軽にご相談ください。

「患者様の気持ちを第一に。」

メール相談「歯医者が苦手」、「どんな治療をされるか不安」…

そんな患者様の不安な気持ちを取り除き、安心して治療を受けて頂くために、ふじた歯科では丁寧なカウンセリング治療説明、そして清潔でリラックスできる環境作りにも心を配っています。

私たちが患者様の立場だったら…
自分たちが「こういう治療を受けたい」と思う治療プランを提案します。診療カレンダー

オンライン予約
アクセス

ふじた歯科

長崎 諫早市のふじた歯科は予防歯科を中心に、インプラント、歯周病、矯正、審美歯科治療に力を入れています。

Copyright(C) 長崎県諫早市 ふじた歯科 All rights reserved.