vol.70 鳥栖市のなりとみ歯科さんに見学に行ってきました。

した。

3人は経営塾というセミナーに参加しており、そのセミナーの一環として他の歯医者さんへ見学に行かせてもらいました。
ふじた歯科のある長崎県諫早市からは1時間半程で到着しました。

なりとみ歯科さんに見学に来る医院さんは多いようです。
まず嬉しかったのは、受付にウェルカムボードを用意してくれていたことです。
初めは他の歯医者さんへ見学に行く機会など多くないため緊張していましたが、成富先生はとても穏やかで奥様は気さくな方で私達の緊張をほぐしてくれました。

成富先生からも何度も「何か役に立てることない?わからないことない?」と声をかけて頂き質問しやすい環境をつくって頂きありがとうございました。
スタッフの方もみなさん忙しい診療の合間でも質問に笑顔でしっかりと答えて頂きありがとうございました。

 

診療を見学している中で感じたことは、スタッフの動きがとてもきびきびしており洗練されているということです。
誰一人無駄話したり暇を持て余したりせず、診療時間中は終始自分に与えられた仕事に集中している様子でした。
院長の考えがスタッフ全員に浸透している、そんな印象を受けました。

自分達が働いている医院だけを見ていても気付かないようなこと、ふじた歯科の良い面、改善しなければいけない面を知るよい機会になりました。
良い面は伸ばし、悪い面は改善できるよう努力しようと思います。